Skip to content

Dochodzenie odszkodowań

Spis treści

Czym jest dochodzenie odszkodowań i kiedy przysługuje?

Dochodzenie odszkodowania to proces prawny, którego celem jest uzyskanie rekompensaty finansowej za poniesioną szkodę majątkową lub niemajątkową, jeżeli powstała ona w wyniku zdarzenia, za które ktoś ponosi odpowiedzialność prawną. Odszkodowanie przysługuje wtedy, gdy spełnione są łącznie trzy przesłanki:

  • powstała szkoda (np. uszczerbek na zdrowiu, straty finansowe),

  • istnieje związek przyczynowy pomiędzy zdarzeniem a szkodą,

  • można przypisać odpowiedzialność konkretnej osobie lub podmiotowi (np. sprawcy wypadku, pracodawcy, ubezpieczycielowi).

Dochodzenie roszczeń dotyczy m.in. wypadków komunikacyjnych, błędów medycznych, wypadków przy pracy, szkód majątkowych czy śmierci osoby bliskiej. W praktyce oznacza to zarówno negocjacje z ubezpieczycielem, jak i – w razie potrzeby – prowadzenie sprawy sądowej.

Jakie rodzaje odszkodowań można uzyskać?

Poszkodowany ma prawo dochodzić pełnej rekompensaty za wszystkie negatywne skutki zdarzenia – zarówno finansowe, jak i niematerialne – o ile pozostają one w związku przyczynowym ze szkodą. Zakres roszczeń odszkodowawczych jest znacznie szerszy niż kwoty standardowo proponowane przez ubezpieczycieli i każdorazowo wymaga indywidualnej analizy prawnej oraz faktycznej.

Odszkodowanie majątkowe (szkoda materialna)

Odszkodowanie majątkowe obejmuje realne straty finansowe, które poszkodowany poniósł lub poniesie w przyszłości, w szczególności:

  • koszty leczenia, hospitalizacji, rehabilitacji i zakupu leków,
  • wydatki na opiekę osób trzecich i dostosowanie mieszkania lub pojazdu,
  • koszty naprawy lub utraty mienia (np. samochodu),
  • utracone dochody oraz zmniejszone perspektywy zarobkowe.
Celem tego świadczenia jest przywrócenie sytuacji majątkowej sprzed zdarzenia – w granicach faktycznie poniesionej szkody.

Zadośćuczynienie za krzywdę (szkoda niemajątkowa)

Zadośćuczynienie stanowi finansową rekompensatę za cierpienie fizyczne i psychiczne, których nie da się precyzyjnie wycenić, m.in.:

  • ból i długotrwałe leczenie,
  • stres, trauma, zaburzenia adaptacyjne,
  • trwałe ograniczenia w życiu osobistym i zawodowym,
  • oszpecenie lub utratę sprawności.
Wysokość zadośćuczynienia zależy od wielu czynników, takich jak rozmiar krzywdy, czas trwania leczenia, wiek poszkodowanego czy wpływ zdarzenia na jakość życia.

Renta odszkodowawcza

Renta przysługuje, gdy skutki zdarzenia mają charakter długotrwały lub trwały, w szczególności w razie:

  • utraty lub ograniczenia zdolności do pracy,

  • zwiększonych potrzeb życiowych (np. stałe leczenie, rehabilitacja),

  • zmniejszenia widoków powodzenia na przyszłość.

Może mieć charakter okresowy lub dożywotni i często jest pomijana lub zaniżana na etapie likwidacji szkody.

Odszkodowanie po śmierci osoby bliskiej

W przypadku śmierci poszkodowanego uprawnienia przysługują jego najbliższym, w tym:

  • zwrot kosztów pogrzebu i leczenia przedśmiertnego,
  • zadośćuczynienie za zerwanie więzi rodzinnych,
  • renta alimentacyjna dla osób pozostających na utrzymaniu zmarłego,
  • odszkodowanie za znaczne pogorszenie sytuacji życiowej.
Zakres tych roszczeń jest szeroki i często wymaga dochodzenia na drodze sądowej.

Dopłaty do zaniżonych świadczeń

Jeżeli ubezpieczyciel wypłacił odszkodowanie w zbyt niskiej wysokości, poszkodowany ma prawo dochodzić dopłaty do pełnej, należnej kwoty. Dotyczy to zarówno odszkodowania, jak i zadośćuczynienia czy renty. Profesjonalna analiza sprawy pozwala zidentyfikować wszystkie należne roszczenia – także te, o których poszkodowani często nie są informowani na etapie likwidacji szkody.

Odzyskaj należne odszkodowanie szybko i bez stresu

Pomożemy Ci skutecznie dochodzić odszkodowania – bez zbędnych formalności i konfliktów. Profesjonalne wsparcie na każdym etapie sprawy.

Rozpocznij dochodzenie odszkodowania

Dochodzenie odszkodowań a odpowiedzialność ubezpieczyciela

W zdecydowanej większości spraw odszkodowawczych odpowiedzialność finansową ponosi ubezpieczyciel sprawcy zdarzenia, działający na podstawie umowy ubezpieczenia, najczęściej OC. Oznacza to, że to zakład ubezpieczeń jest zobowiązany do naprawienia szkody w granicach odpowiedzialności sprawcy.

Obowiązki zakładu ubezpieczeń

Ubezpieczyciel ma ustawowy obowiązek:

  • przeprowadzić postępowanie likwidacyjne w sposób rzetelny i obiektywny,
  • ustalić zasadę odpowiedzialności oraz pełny zakres szkody,
  • wypłacić należne świadczenie w terminie wynikającym z przepisów prawa,
  • uzasadnić każdą decyzję odmowną lub częściową.
Postępowanie to powinno uwzględniać zarówno dokumentację, jak i aktualne orzecznictwo sądowe.

Najczęstsze praktyki ubezpieczycieli

W praktyce poszkodowani często spotykają się z działaniami, takimi jak:

  • zaniżanie wartości szkody lub zadośćuczynienia,
  • powoływanie się na przyczynienie poszkodowanego,
  • kwestionowanie zasadności leczenia lub zakresu obrażeń,
  • opóźnianie wypłaty środków lub wydawanie niejasnych decyzji.
Takie działania mają na celu ograniczenie odpowiedzialności finansowej zakładu ubezpieczeń.

Jak wygląda proces dochodzenia odszkodowania krok po kroku?

Standardowy przebieg sprawy obejmuje:

  1. Analizę stanu faktycznego i dokumentów (np. notatki policyjne, dokumentacja medyczna),

  2. Ustalenie podstawy prawnej odpowiedzialności,

  3. Zgłoszenie szkody do ubezpieczyciela lub wezwanie do zapłaty,

  4. Postępowanie likwidacyjne i negocjacje,

  5. Odwołanie od decyzji ubezpieczyciela (jeśli jest niekorzystna),

  6. Postępowanie sądowe, gdy nie dojdzie do ugody,

  7. Egzekucję zasądzonych świadczeń, jeśli to konieczne.

Każdy etap wymaga odpowiedniej strategii – błędy formalne mogą skutkować obniżeniem świadczenia lub oddaleniem roszczenia.

Dochodzenie odszkodowań

Najczęstsze problemy przy dochodzeniu odszkodowań

Najczęstszą przyczyną niepowodzeń w sprawach odszkodowawczych jest nierówność pozycji poszkodowanego wobec ubezpieczyciela oraz brak specjalistycznej wiedzy prawnej i procesowej.

Zakłady ubezpieczeń dysponują zapleczem prawnym, procedurami i doświadczeniem, które w praktyce znacząco utrudniają samodzielne dochodzenie roszczeń. Jednym z najczęstszych problemów jest ustalanie zadośćuczynienia na poziomie rażąco nieadekwatnym do rozmiaru krzywdy. Ubezpieczyciele często:

  • pomijają długofalowe skutki zdrowotne,

  • bagatelizują cierpienie psychiczne,

  • nie uwzględniają aktualnego orzecznictwa sądowego.

W efekcie proponowane kwoty nie oddają realnej skali doznanej krzywdy. Równie częstą praktyką jest próba zmniejszenia odpowiedzialności poprzez przypisanie poszkodowanemu współwiny, nawet gdy okoliczności sprawy nie uzasadniają takiego stanowiska. Może to prowadzić do obniżenia świadczeń o kilkadziesiąt procent.

Decyzje ubezpieczycieli często są lakoniczne i nieprecyzyjne, co utrudnia skuteczne odwołanie bez pomocy profesjonalisty. W praktyce samodzielne dochodzenie roszczeń bardzo często kończy się akceptacją świadczenia znacznie niższego niż to, które faktycznie przysługuje poszkodowanemu.

Dlaczego warto powierzyć sprawę AIF Kancelaria?

Powierzenie sprawy doświadczonej kancelarii znacząco zwiększa szanse na uzyskanie pełnego, sprawiedliwego i zgodnego z prawem odszkodowania. AIF Kancelaria zapewnia kompleksowe wsparcie na każdym etapie postępowania, skutecznie eliminując ryzyka typowe dla samodzielnego dochodzenia roszczeń. Każda sprawa podlega indywidualnej i wnikliwej analizie prawnej. Obejmuje ona ocenę podstaw odpowiedzialności, ustalenie pełnego zakresu należnych roszczeń oraz realnej wartości odszkodowania, zadośćuczynienia lub renty. Dzięki temu klient od początku zna swoją rzeczywistą sytuację prawną i finansową.

Kancelaria przejmuje pełną reprezentację klienta zarówno na etapie postępowania likwidacyjnego, jak i w toku ewentualnego postępowania sądowego. Prowadzi negocjacje z zakładem ubezpieczeń, przygotowuje pisma procesowe i skutecznie dochodzi praw klienta przed sądem, jeśli jest to konieczne. Wieloletnie doświadczenie w sporach odszkodowawczych pozwala przewidywać działania ubezpieczycieli, stosować argumentację opartą na aktualnym orzecznictwie oraz skutecznie kwestionować decyzje zaniżające należne świadczenia. Klient otrzymuje rzetelną informację, jakiego odszkodowania może faktycznie oczekiwać, a nie jedynie kwotę zaproponowaną przez ubezpieczyciela.

Dochodzenie odszkodowań – terminy i przedawnienie

Roszczenia odszkodowawcze są ograniczone w czasie. Po upływie terminu przedawnienia nie można ich skutecznie dochodzić, nawet jeśli są w pełni uzasadnione. Z tego względu prawidłowe ustalenie terminów ma kluczowe znaczenie dla ochrony interesów poszkodowanego. Co do zasady roszczenie przedawnia się po upływie trzech lat od dnia, w którym poszkodowany dowiedział się o szkodzie oraz o osobie zobowiązanej do jej naprawienia. W przypadku szkód wynikających z przestępstwa termin ten wynosi dwadzieścia lat od dnia zdarzenia. Odrębne regulacje obowiązują również w sprawach przeciwko pracodawcy, ZUS lub innym instytucjom.

Błędne ustalenie momentu przedawnienia lub zbyt późne podjęcie działań może prowadzić do oddalenia roszczenia przez sąd, całkowitej utraty prawa do odszkodowania albo braku możliwości dochodzenia dopłat do wcześniej zaniżonych świadczeń. Szybka konsultacja prawna pozwala nie tylko zabezpieczyć terminy, ale również zaplanować skuteczną i bezpieczną strategię dochodzenia należnych roszczeń.

Nie jesteś pewien, czy możesz dochodzić odszkodowania?

Każdą sprawę analizujemy indywidualnie. Sprawdzimy Twoje szanse na odszkodowanie i doradzimy najlepsze rozwiązanie – bez żadnych zobowiązań.

Skonsultuj swoją sprawę

Skuteczne dochodzenie odszkodowań tylko u boku AIF Kancelaria. Uzyskujemy wysokie stawki w każdej sprawie odszkodowawczej! Gwarantujemy kompleksową obsługę prawną.

AIF Kancelaria zajmuje się odzyskiwaniem odszkodowań od 14 lat. Nasza specjalnością jest uzyskiwanie wysokich odszkodowań dla osób poszkodowanych. Pomagamy też rodzinom ofiar wypadków  w dochodzeniu godnego odszkodowania.

Warto wybrać AIF Kancelaria bo:

  • W każdej sprawie dokonujemy bezpłatnej oceny możliwości odszkodowawczych
  • Nie pobieramy opłat wstępnych
  • Rozliczamy się jedynie za efekt, pobierając prowizję po zakończeniu postępowania
  • Oferujemy bezpłatne doradztwo i opiekę doświadczonego prawnika
  • Nasze umowy są przejrzyste, nie zawierają żadnych kruczków prawnych
  • Ograniczamy do minimum udział klienta reprezentując go we wszystkich czynnościach prawnych

Wystarczy zadzwonić lub przesłać dokumenty(pocztą elektroniczną, tradycyjną lub faxem), a nasi prawnicy w ciągu 48h przygotują dla Państwa bezpłatną, obszerną propozycję prowadzenia sprawy. Zapraszamy też do skorzystania z darmowych konsultacji odszkodowawczych w siedzibie naszej firmy we Wrocławiu. Dochodzenie odszkodowań z AIF Kancelaria to gwarancja uzyskania wysokich stawek w krótkim czasie!

Kompleksowe dochodzenie odszkodowań w każdej sprawie i stała opieka doświadczonego prawnika. Zleć odzyskiwania odszkodowania AIF Kancelaria Wrocław!

Wypadek to traumatyczne zdarzenie, które niesie fatalne skutki na dalsze życie poszkodowanego. Szybki powrót do normalnego funkcjonowania zagwarantować może wysokie odszkodowanie, które możemy przeznaczyć na prywatne leczenie lub dodatkową rehabilitację. Każdy poszkodowany ma prawo do dochodzenia roszczeń odszkodowawczych. Decydując się na współpracę z AIF Kancelaria uzyskują Państwo:

  • Doradztwo prawne i dochodzenie odszkodowań ze wszystkich polis ubezpieczeniowych
  • Skuteczne odzyskiwanie odszkodowań z tytułu szkody rzeczowej i osobowej
  • Reprezentację w negocjacjach z ubezpieczycielem, jak także w postępowaniu sądowym
  • Dochodzenie wysokiego odszkodowania powypadkowego

AIF Kancelaria Wrocław odzyskuje 3/4 odszkodowań już na etapie polubownym! Z nami wywalczysz odszkodowanie nawet o 70% większe, niż dochodząc roszczenia samodzielnie. Siła argumentów doświadczonych prawników to gwarancja skuteczności i uzyskania odszkodowania w zaledwie 30 dni od przyjęcia sprawy! Dobro klientów to nasz nadrzędny cel, sprawdź naszą propozycję i skontaktuj się z pracownikami AIF Kancelaria.

FAQ

#1 Na czym polega dochodzenie odszkodowań i kto może się o nie ubiegać?

Dochodzenie odszkodowań polega na podejmowaniu działań prawnych i faktycznych zmierzających do uzyskania należnej rekompensaty finansowej za poniesioną szkodę. Uprawnioną osobą jest każdy poszkodowany, który doznał szkody majątkowej lub niemajątkowej w wyniku zdarzenia, za które odpowiedzialność ponosi inna osoba lub podmiot. Najczęściej dotyczy to wypadków komunikacyjnych, wypadków przy pracy, błędów medycznych oraz szkód wynikających z zaniedbań osób trzecich.

#2 Jakie świadczenia można uzyskać w ramach odszkodowania?

Zakres możliwych świadczeń jest szeroki i obejmuje nie tylko odszkodowanie za straty finansowe, ale również zadośćuczynienie za doznaną krzywdę. Poszkodowany może dochodzić m.in. zwrotu kosztów leczenia i rehabilitacji, utraconych dochodów, kosztów opieki, naprawy mienia, a także zadośćuczynienia za ból, cierpienie i stres. W przypadku trwałych skutków zdrowotnych możliwe jest również uzyskanie renty.

#3 Czym różni się odszkodowanie od zadośćuczynienia?

Odszkodowanie dotyczy szkody majątkowej, czyli wymiernych strat finansowych, które można udokumentować rachunkami lub innymi dowodami. Zadośćuczynienie natomiast rekompensuje szkodę niemajątkową, czyli cierpienie fizyczne i psychiczne, którego nie da się precyzyjnie wycenić. Oba świadczenia mogą być dochodzone równocześnie w jednej sprawie.

#4 Czy ubezpieczyciel zawsze wypłaca należne odszkodowanie?

W praktyce bardzo często ubezpieczyciel wypłaca świadczenie w zaniżonej wysokości lub odmawia odpowiedzialności. Zakłady ubezpieczeń dążą do minimalizacji kosztów, powołując się na przyczynienie poszkodowanego, brak związku przyczynowego lub kwestionując dokumentację medyczną. Dlatego decyzje ubezpieczyciela nie zawsze odzwierciedlają rzeczywiście należne odszkodowanie.

#5 Jak długo trwa dochodzenie odszkodowania?

Czas trwania postępowania zależy od stopnia skomplikowania sprawy. Postępowanie likwidacyjne u ubezpieczyciela powinno zakończyć się co do zasady w terminie 30 dni, jednak w praktyce często się wydłuża. Jeżeli sprawa trafia do sądu, dochodzenie odszkodowania może potrwać od kilku miesięcy do nawet kilku lat, zwłaszcza gdy konieczne są opinie biegłych.

#6 Czy można dochodzić dopłaty do już wypłaconego odszkodowania?

Tak, jeżeli wypłacone odszkodowanie lub zadośćuczynienie zostało zaniżone, poszkodowany ma prawo dochodzić dopłaty do pełnej, należnej kwoty. Dotyczy to zarówno świadczeń z OC sprawcy, jak i innych ubezpieczeń. W wielu przypadkach dopiero analiza sprawy przez kancelarię odszkodowawczą ujawnia, że zakres roszczeń jest znacznie szerszy niż pierwotnie zakładano.

#7 Jakie są najczęstsze błędy przy samodzielnym dochodzeniu odszkodowania?

Do najczęstszych błędów należą zbyt szybka akceptacja propozycji ubezpieczyciela, brak odwołania od decyzji, niekompletna dokumentacja medyczna oraz nieznajomość aktualnego orzecznictwa. Samodzielne dochodzenie odszkodowania często prowadzi do uzyskania kwoty znacznie niższej niż ta, która przysługuje zgodnie z prawem.

#8 Kiedy roszczenie o odszkodowanie ulega przedawnieniu?

Co do zasady roszczenia odszkodowawcze przedawniają się po trzech latach od momentu, w którym poszkodowany dowiedział się o szkodzie i osobie odpowiedzialnej. W przypadku szkód wynikających z przestępstwa termin ten wynosi dwadzieścia lat od dnia zdarzenia. Istnieją także szczególne terminy dotyczące roszczeń wobec pracodawcy lub ZUS. Przekroczenie terminu przedawnienia skutkuje utratą możliwości dochodzenia odszkodowania.

#9 Czy warto skorzystać z pomocy kancelarii odszkodowawczej?

Skorzystanie z pomocy profesjonalnej kancelarii znacząco zwiększa szanse na uzyskanie pełnego i sprawiedliwego odszkodowania. AIF Kancelaria zapewnia analizę prawną sprawy, reprezentację przed ubezpieczycielem i sądem oraz realną ocenę wartości roszczeń. Dzięki temu poszkodowany unika błędów i nie musi samodzielnie prowadzić sporu z ubezpieczycielem.

#10 Kiedy najlepiej zgłosić się po pomoc prawną w sprawie odszkodowania?

Najlepiej jak najszybciej po zdarzeniu lub otrzymaniu decyzji ubezpieczyciela. Wczesna konsultacja prawna pozwala zabezpieczyć terminy przedawnienia, prawidłowo zgromadzić dokumentację i zaplanować skuteczną strategię dochodzenia odszkodowania. Im wcześniej podjęte zostaną działania, tym większa szansa na uzyskanie należnych świadczeń w pełnej wysokości.